HumAIn Resources: Verantwoord gebruik van AI binnen HR
In het onderzoeksproject HumAIn Resources ontwikkelt GPT Academy een traject om HR-professionals bij te staan over generatieve AI. HR-diensten in bedrijven zijn genoodzaakt om mee te zijn met én zich aan te passen aan een wereld waarin mens en machine steeds nauwer samenwerken. Generatieve AI-tools en -modellen, zoals ChatGPT en Microsoft Copilot, bieden ongekende mogelijkheden om hun processen te automatiseren en personaliseren. Dat biedt perspectieven, maar het brengt ook uitdagingen met zich mee.
Veel HR-professionals zijn nieuwsgierig naar generatieve AI, maar zijn tegelijkertijd ook terughoudend tegenover implementatie door vele vragen, zorgen en uiteenlopende hindernissen. Daarom is het essentieel hen te informeren en te ondersteunen bij het maken van weloverwogen keuzes over het – al dan niet – integreren van generatieve AI binnen hun HR-processen. Het is van groot belang dat ze niet achterblijven bij concurrenten (vooral de grotere spelers) die wel al succesvol gebruikmaken van generatieve AI en daar economisch voordeel uit halen. En wanneer de technologie wordt ingezet, moet dat natuurlijk ook op een verantwoorde manier gebeuren; zeker in het licht van de Europese AI Act.
Daarom werken we aan een GenAI readiness dashboard, dat jou als professional inzicht geeft in waar jij en je organisatie vandaag staan op vlak van GenAI. Op basis van je resultaten zal je een concreet groeipad ontvangen om meer GenAI-ready te worden. We ontwikkelen en bijhorende workshop, zodat je de readiness scan met je hele team kan toepassen.
Verderbouwen op HumAIn Resources
Bouwend op alle bevindingen uit het onderzoeksproject HumAIn Resources, zetten we ons onderzoek naar het verantwoord gebruik van generatieve AI verder in verschillende HR-domeinen. Onderstaande projecten zijn momenteel in voorbereiding:
In het onderzoeksproject fAIr recruitment focussen we op rekrutering, één van de HR-processen waar GenAI mogelijkheden biedt om te automatiseren en personaliseren. Denk aan het sneller en efficiënter schrijven van vacatureteksten of het gericht analyseren van cv’s. Deze technologie biedt perspectieven, maar brengt ook uitdagingen met zich mee. Hoe ga je bijvoorbeeld om met risico’s zoals bias in het rekruteringsproces? Wat betekent transparantie in de omgang met kandidaten? Wat is discriminatie anno 2025, in tijden van AI? En hoe zorg je dat jouw processen voldoen aan de EU AI Act? Veel kmo’s hebben hierover nog vragen of zijn zich onvoldoende bewust van de voorbereidingen die nodig zijn.
In het onderzoeksproject GeLuK: GenAI in Loopbaankeuzes onderzoeken we hoe generatieve AI werknemers en werkgevers kan ondersteunen bij loopbaankeuzes, vooral tijdens career shocks – onverwachte gebeurtenissen zoals reorganisaties, nieuwe managers of veranderingen in de sector. De snel veranderende arbeidsmarkt geeft werknemers meer autonomie, maar ook meer keuzestress en onzekerheid, terwijl werkgevers moeite hebben talent te behouden. Traditionele loopbaanbegeleiding is vaak duur en beperkt toegankelijk. We willen een verantwoord AI-ondersteunend systeem ontwikkelen dat werknemers helpt hun opties te verkennen en het gesprek met werkgevers stimuleert, zonder het menselijke oordeel te vervangen.